Versand / Retouren
Versand / Lieferzeit :
Lieferzeit: Alle Lagerartikel 1 - 2 Tage ab Bestellung
Frachtkosten: 9.50 CHF pro Paket ( inkl. MWST und Verpackung ) Gratis Lieferung ab CHF 99.00 Netto Bestellwert
Logistik Partner: SWISS POST, DPD
Umtausch / Retouren :
Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 10 Tagen ab Erhalt der Bestellung den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen,
die Ware umzutauschen oder die Bestellung gänzlich zurückzugeben. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht und sauber, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zu retournieren.
Nicht konforme Retouren werden nicht akzeptiert und retourniert.
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und Ordnungsgemäss retourniert, erhält er von Innovum Handels GmbH eine neue Rechnung oder Gutschrift.
Ist die Rechnung schon bezahlt wird das Guthaben des Kunden ausgezahlt. Dazu benötigen wir IBAN Nr. oder die Postkontonummer und die Adresse des Kontoinhabers.
Retouren Ablauf:
- Retourenformular ausfüllen
- Retour senden ( Frachtkosten zu Lasten des Kunden )
- Rücküberweisung
Der Rücksendung ist immer das Retourenformular vollständig ausgefüllt beizulegen.
Für Rücksendungen welche ohne ausgefülltem Formular bei uns ankommen, werden wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15.- verrechnen.
Retouren an:
Innovum Handels GmbH
Undermülistrasse 28
CH-8320 Fehraltorf
